赵根红、高建甫委员：
您好。您提出的“关于治理小区车辆乱停乱放”的建议收悉，首先感谢您对我市物业管理工作的关心和支持，现答复如下：
改善社区服务条件，配备服务设施，提高服务水平是每一个小区居民的热切愿望，我市为了进一步加强物业管理工作,理顺管理体制，完善监管机制，建立服务保障体系，全面提升物业管理服务水平，维护业主和物业服务企业合法权益，改善人民群众居住生活环境，促进我市物业管理健康有序发展，出台了《新郑市人民政府关于物业管理纳入社区建设工作的意见》（新政[2011]20号），《新郑市人民政府关于进一步加强我市物业管理工作的意见》（新政[2016]7号）。规范了各职能部门的职责，切实解决了社区物业管理中存在的问题。
今年我市即将出台《新郑市人民政府关于进一步规范我市物业管理工作的意见》，将按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，建立“市、乡镇（办事处、管委会）、社区（村）”三级物业管理协调体系。强化乡镇、办事处、管委会属地管理职责，落实物业管理工作机构，明确分管领导、科室和人员，协调各方参与解决本辖区内物业管理中的主要问题。将物业管理职能纳入社区、村委会工作职责范围。明确了市人民政府各部门，各有关单位的职责，各职能部门要协同联动、合力监管，集中解决群众反映突出的物业收费、停车位、二次供水、日常生活缴费等问题，依法纠正和查处小区内私搭乱建、占用绿地、违规装修、无照经营、污染环境、违规出租、安全防范措施未落实等违法违规行为，并对新时期的物业管理工作做了明确指导。
您提出由政府牵头，相关部门实施，各小区物业公司落实整改措施，对小区的停车科学规划，合理安排的建议。我单位将积极采纳，为规范全市物业管理区域车辆停放问题，先后出台了《关于进一步做好新郑市物业管理消防安全防范工作的紧急通知》、《新郑市房管中心关于加强全市物业管理区域消防安全工作的通知》，要求物业企业落实消防安全管理责任，排查安全隐患，做好车辆管理，健全应急预案，确保小区消防通道畅通。作为行业主管部门将配合消防部门，积极开展消防联合检查，联合乡镇、办事处、管委会对消防通道开展专项检查，征询业主意见，督促物业企业做好车辆停放工作，杜绝车辆乱停乱放堵塞消防通道问题。
物业管理工作千头万绪，我们非常重视这一重要工作。在您的建议下，我们将更加努力工作，力争通过各方努力为业主创造宜居的生活环境。
再次感谢您对全市物业管理工作的关心和支持，并欢迎今后提出更多的宝贵意见。
新郑市住房和城乡建设局
二○一九年七月九日
分管领导：史亚敏
联系人：沈建林 联系电话：13938244591
抄 报：市人大代表工委、市政协提案委、市督考办
