| 索 引 号：005298897/2019-00284 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：经济技术开发区九龙办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-07-31 | 发布日期：2019-07-31 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
九龙办事处便民服务中心坚持以人为本的理念，开设了志愿者服务岗，设置了便民饮水机、便民休息处、便民取阅栏等，从而更好的服务群众，持续推动学雷锋志愿服务的常态化发展。
一是为前来办事的群众及咨询提供主动引导，微笑服务，并提醒前来办事的群众保管好个人物品，如有捡到办事群众遗失的物品要先保管起来，等其前来核实、认领。其次，主动帮助搀扶行动不便的办事群众至绿色通道快速办理。
二是为前来办事的群众提供暖心服务，帮助不会写字的群众代为填写申请表格等资料；帮助资料不齐全的办事群众复印相关证件；帮助身体不适的办事群众提供热水。
三是对群众咨询的涉及中心各窗口的服务事项，就具体位置、申报材料、办事程序、办理时限、联系方式等相关内容要进行解答，耐心服务。
