| 索 引 号：005298897/2019-00368 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：经济技术开发区九龙办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-09-11 | 发布日期：2019-09-11 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为全面深化“最多跑一次”改革，九龙办事处便民服务中心致力打造“最贴心”“最暖心”“最舒心”的服务环境，让群众办事更方便、更舒畅、更有效率。
一是融入为民理念，打造“最贴心”政务服务环境。每周到村（社区）为民办事代办点的“零距离”进行沟通，了解基层服务过程中的各类问题，包括系统运行、设施设备等，能够解决的及时解决，需要上级相关部门协调的及时反馈。二是融入党建引领，打造“最暖心”政务服务环境。在办事大厅设立学雷锋志愿服务站，为群众提供信息咨询、办事引导、意见征集等。同时，切实推行站立服务、微笑服务、延时服务等，打造“有温度”的九龙政务服务品牌。三是融入人文关怀，打造“最舒心”政务服务环境。在一楼增设“红色书屋”，陈列红色图书，配备饮水机、休闲桌椅，提供免费WIFI等。同时，整理编印各类审批事项办事指南手册，以供办事群众取阅，实现“一册在手，办事无忧”。此外，针对特殊群体，推出舒心服务，对老弱病残孕等开启绿色服务通道，打造更加人性化、生活化的政务服务环境。
