| 索 引 号：680793189/2019-00120 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：经济技术开发区潮河办事处 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-10-24 | 发布日期：2019-10-24 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为提升环卫公厕保洁质量及精细化服务水平，改善公厕环境卫生状况，给广大市民营造一个文明、干净、舒适的如厕环境，潮河办事处成立潮河办事处2019年城市公厕卫生管理提升工作领导小组，由潮河办事处副主任李东方担任组长，精细办副主任王永担任联络员，负责城市公厕卫生管理提升工作的日常沟通、协调，严格按照属地管理的原则，建立长效保洁管理机制和公厕管理制度，完善环卫公厕硬件设施设备，加大环卫公厕管理力度，认真做好本辖区内的公厕卫生管理提升工作。具体管理制度如下：
1、保洁员从细节入手，每个公厕做到："三定三有四无"，即：定人、定员、定岗；有负责、有保洁、有监督；无污染、无蚊蝇、无臭味、无乱堆乱放，不断提升全市公厕的保洁水平。
2、每个厕所有专门的保洁人员，负责公厕的清扫、保洁和管理工作，并根据公厕使用频率，要求工作人员每天三次对公厕的地面、墙面、盥洗台、厕所门、蹲坑等进行全面保洁，及时清理厕所垃圾，确保公厕环境整洁卫生。
3、为加强对公厕的全面管理，要求公厕管理人员及时检查公厕的使用情况，保证公厕正常使用。另外，实行双重管理制度，就是公厕保洁员由责任组长、所在片区主任双重监督管理。
4、完善公厕设施，统一规范标识。更新城区环卫公厕管理标识牌，公开并上墙公示"服务时间、服务标准、监督电话、管理人员 "等内容，在内部醒目位置张贴文明如厕宣传标语，积极倡导文明如厕、爱护环境的行为，营造整洁、卫生、舒适的如厕环境。
5、强化便民措施，推进精细化服务。提升环卫公厕整体服务管理水平，树立精细化、人性化方向发展理念。通过深化环卫公厕文明规范服务，加强环卫公厕管理人员管理，要求管理人员举止得体，礼貌待人，使用文明用语，提高群众满意度。对各公厕实行跟踪式保洁法，做到随用随保洁，全面提升环卫公厕的保洁作业质量，有效提高行业规范服务水平。
6、健全服务体系，深化长效化管理。采取跟踪式保洁模式，全面加强公厕日常保洁，每天对公厕地面、门窗镜台、隔扇、便器池进行全方位清洗，确保人走蹲位清，洗手台无积水，镜面无水迹，洗手盆无积垢，地面无污渍。定时定期喷洒消毒液、添加空气清新剂、更换排风扇、投放卫生球，确保公厕内无异味。
下一步，潮河办事处公厕管理将进入长效管理阶段。巡查员每月会对辖区各单位进行2次以上的督导，对存在问题的单位下发督办通知书，令各单位针对督办通知书所传达的问题，分行业、分区域的对存在问题逐一整治，对已整改的问题及时销号，对新发现的问题及时录入工作台账，并明确整改期限，切实做到问题不反复。同时明确管理制度，严格工作标准，注重日常管理，逐步实现公厕卫生常态化管理。
