| 索 引 号：005298897/2019-00482 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：经济技术开发区九龙办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-11-07 | 发布日期：2019-11-07 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为推深做实“不忘初心、牢记使命”主题教育，真正实现“为民服务解难题”，九龙办事处结合实际，公开服务事项，简化办事流程，提升服务效能，提高为民服务水平。
强化领导，精心组织实施。办事处成立政务服务工作领导小组，加强阵地建设，完善相关制度。对各村政务服务工作人员进行岗位职责和业务培训，细化任务，明确工作要求，压实工作责任，提高业务水平，力促政务服务工作落到实处，取得实效。
强化便民，公开公示流程。梳理出乡村两级政务服务事项，利用公示栏、宣传牌、海报等方式将政务事项、服务流程等内容进行公开，方便群众办事，提高办事效率，为群众提供高效、便捷、优质的服务。
强化监督，提升服务质量。纪委监督人员定期或不定期到办事处服务中心、村便民服务站等处对政务服务工作进行督查，重点督查工作人员服务质量和办事效率。对工作中发现问题，及时总结、改进。在便民服务中心（站）设置意见箱、意见薄和公开举报投诉电话，接受群众的监督，听取群众对政务服务工作的意见，及时答疑解惑，提高办事效率。
强化培训，增强服务意识。加强“不忘初心、牢记使命”学习教育，提升工作人员的党性认识，激发工作人员的群众感情和工作激情，树立党员干部为民服务新形象。同时定期对政府服务工作人员进行业务培训，提升业务水平。
