| 索 引 号：005298897/2019-00526 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：经济技术开发区九龙办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-11-29 | 发布日期：2019-11-29 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是严肃工作纪律，规范服务行为。加强各窗口和村（社区）级便民服务站工作纪律管理，杜绝迟到、早退、空岗、串岗、玩手机等违反纪律现象，切实解决办事态度差、语言生硬、办事拖拉等问题，实现辖区群众满意度大提升。近期组织开展作风建设自查2次，发现并整改问题3个。
二是优化政务环境，提升服务标杆。进一步推进政务服务标准化建设，优化配齐便民设施设备，切实解决办事大厅工作环境不够整洁、资料摆放杂乱等问题，实现便民中心服务窗口软、硬件设施双提升，努力为群众创造更加舒适便捷的政务服务环境。
三是严格督查督办，强化群众监督。严格落实“四项制度”和AB角制度，按照政务公开原则，及时公开信息，切实解决群众等待时间长、多次往返跑等问题；设立意见薄，健全监督投诉机制，促进政务服务规范化、透明化。
