| 索 引 号：005298897/2019-00549 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：经济技术开发区九龙办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-12-12 | 发布日期：2019-12-12 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
九龙办事处便民中心：一是强化宣传传播。重新制作便民服务中心宣传手册，把各项政策、办事所需资料、办理流程等印发到群众手中，做到家喻户晓、人人皆知，确保群众办事不跑冤枉路，不花冤枉钱。二是转变工作作风。建立首问责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等多项制度并上墙公示，对群众申请办理的事项严格按照受理、承办、回复三个环节依法办理，及时办结。三是细化服务内容。细化窗口工作人员职责，规范办事流程，提高审批效率，切实做到“零距离”服务、“零差错”受理、“零积压”办结。四是强化信息录入。要求窗口工作人员将事项受理、办结情况及时、准确、完整地录入“郑州政务服务四级联动系统”服务平台，同时，对群众在测评中反映的问题进行及时整改，全程接受群众监督，不断提高服务质量。
