| 索 引 号：005298897/2020-00257 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：经济技术开发区九龙办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2020-04-10 | 发布日期：2020-04-10 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为做好新冠肺炎疫情防控工作，严格落实郑州市市政府决策部署，做到精准防控和精准服务相结合，“绿城通”老年卡年审工作采取线上年审与“绿城通”网点年审相结合的方式进行。
受新冠肺炎疫情影响，今年的绿城通老年卡实行线上年审，不在社区审核,市民可采取线上年审的方式，年审工作于4月7日起组织办理线上服务。在年审工作开始前，运用社区QQ群、村干部微信群以及在辖区各个楼院张贴通知，等多种方式在辖区内广泛宣传。
这下可难住了不少老年朋友，由于有的老年人用的是老年机，有的没有NFC功能，不支持线上操作，在了解到这一情况后，九龙办事处迅速制定方案，采取线上线下两种方案，在此期间，还提醒大家在审核过程中带好口罩，排队时注意间隔，并配备酒精等消毒物品，确保防护到位。
针对看不明白、搞不懂的居民，用手机屏幕录制功能为居民示范操作步骤，放慢教学视频，指导大家进行操作，帮助老年朋友解决这一热点难题，一天时间，已帮助不少位老人。
从4月9日至今，九龙办事处已帮助100多位老人，完成了线上老年卡审核，帮助老人们解决难题，接下来，将持续为老年人提供老年卡年审帮扶服务。
