| 索 引 号：005298897/2020-00268 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：经济技术开发区九龙办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2020-04-14 | 发布日期：2020-04-14 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是与创建学习型窗口相结合。九龙办事处便民服务中心不断健全学习培训制度，全力打造学习型便民服务窗口，努力提高窗口工作人员理论水平和业务能力。针对便民服务中心工作特点，中心坚持每两个月组织窗口全体工作人员集中学习一次，为更好地服务群众打下基础。
二是与转变工作作风相结合。为进一步增强窗口人员的服务意识、责任意识和公仆意识，改进工作作风，把便民服务中心打造成服务好、效率高的“政务服务超市”， 便民中心建立了一系列规章制度，并把各项规章制度在工作中加以落实，为争先创优营造了良好的工作氛围，激发了工作人员为民服务意识和工作热情。
三是与创建优质服务相结合。便民服务中心从“打造新窗口，树立新形象，改善服务态度”入手，狠抓细节，提升形象，推出“五心”服务举措，进一步提升服务质量。一是接待群众热心，二是宣传解释耐心，三是办理业务要细心，四是排忧解难真心，五是接受监督诚心。
