| 索 引 号：005298897/2020-00274 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：经济技术开发区九龙办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2020-04-16 | 发布日期：2020-04-16 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
近日，九龙办事处便民服务中心为助力复工达产，热情服务群众。开展以“我把群众当亲人、我用微笑来服务”为主题的“文明优质服务”评选活动，评选出优秀青年文明工作人员1人，极大的提高了工作人员的积极性。邀请办事群众现身说法，列举出办事过程中遇到的种种困难和挫折，设身处地为群众着想，由浅入深引导工作人员增强服务意识，奉献爱心和责任心。
在窗口工作人员的思想中牢固树立了“一切为了办事群众”的服务意识，每天工作人员上班的第一件事就是打开为群众准备的饮水机电源，放置口杯、老花镜、笔，从举手投足一言一行的细微之处做起，用一杯热茶，一声问候减小隔阂拉近同陌生群众的距离。热情服务、微笑服务、真情服务已悄然融入日常工作之中，服务态度、服务质量明显提高。通过设置群众留言簿和投诉建议薄，建立与群众交流平台，自觉接受了群众监督，不断完善窗口服务。
