主要职责：负责区内数字化城市管理信息系统的建设与管理维护工作;负责城市管理问题投诉举报的受理、督办;负责对城市管理部件、事件、问题的信息采集、统一受理，并分类指挥派遣、跟踪督办;负责对责任主体问题的处置情况进行分析、评价、考核;负责目标管理、督查督办，建立完善各项考评机制;负责对局内各部门及执法人员依法履职情况进行监督和督办;负责执法队伍队容风纪、办公秩序、路段管理等的监督;负责综合执法和市容环境卫生层级管理的督查督办及考评工作;负责组织开展爱国卫生运动工作。