在疫情防控期间,为严格落实防控措施,郑州市二七区政务服务中心实行封闭管理,这样一来就无法正常为企业群众面对面开展服务,办理证照。为不影响企业和商户的正常办理证照工作,二七区市场监管局行政审批服务科克服种种困难,科学分工,精准服务,根据行政审批工作需要,除了持续开展“网上办以外,还分别成立了三个小队,即登记审批小分队、打印证照小分队和颁发证照小分队。为配合好疫情防控工作,尽量减少人员流动,每天安排审批人员作为登记审批小分队成员在家远程办理网上审批业务,一名专职工作人员作为打印证照小分队在居家最近的市场监管所借用所里设备打印证照,并将打印好的证照移交至局里,由在局里办公的成员作为颁发证照小分队,为急需证照的企业群众颁发证照。这三个小分队密切配合,通力协作,高效完成行政审批工作,以切实解决了疫情期间辖区企业和商户“急难愁盼”问题。
郑州市二七区市场监管局负责注册登记工作的副局长崔宇强说:新冠疫情突发,给人民群众的生活带来了极大的困难,同时,也给企业办理证照工作带来了极大的不便。二七区市场监管局为坚决贯彻落实疫情防控工作要求,针对疫情防控期间企业和群众办事需求,持续优化证照“网上办”“快递办”“一次办”等服务举措,同时,还开展了“三队”服务措施办理证照,最大程度减少人员聚集和疫情传播。用服务擦亮窗口,以真心温暖民心,确保疫情防控期间各项审批服务工作安全、平稳、有序开展,为尽快复工复产而克时限,解难题。
郑州市二七区市场监管局三队通力合作解决疫情期间证照办理问题
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