鹤壁市工业和信息化委员会

中国电信集团公司河南省鹤壁市电信分公司

关于转发《省工信委省电信公司关于开展河南省“智慧企业”申报工作的通知》的通知

 

各县区工信局、开发区经济发展局，宝山产业集聚区计划处、市城乡一体化示范区发改局，各县区电信公司：

现将《省工信委省电信公司关于开展河南省“智慧企业”申报工作的通知》（豫工信联企业〔2016〕34号）转发给你们，并提出以下要求，请一并贯彻执行。

一、高度重视

“智慧企业”是指基于云计算、大数据和移动互联网、物联网等信息技术，促进企业经营管理的科学化、网络化和智能化，促进工业化和信息化的深度融合。开展“智慧企业”申报工作是推动中小企业信息化建设的重要载体和抓手，有利于全面系统的提升中小企业信息化水平，对改善中小企业发展环境具有重要现实意义。

二、认真组织

各县区工信局要按照河南省“智慧企业”认定标准，动员组织企业按照申报流程做好申报工作，确保完成本辖区目标任务（目标任务见附件二）。

三、具体要求

各县区主管部门要指定专人负责，筛选本辖区企业，积极与当地电信公司对接，按照《省工信委省电信公司关于开展河南省“智慧企业”申报工作的通知》（豫工信联企业〔2016〕34号）相关要求进行评估、注册申报、评测、咨询服务、审核、公示、发文授予七个步骤完成“智慧企业”认定。

四、联系方式

市工信委  联系人：田志明、张东平

联系电话：3316700

邮    箱：hbgxjzxb@126.com

中国电信鹤壁分公司  联系人：史俊仁

联系电话：2187055

中国电信鹤壁分公司淇滨区  

联系人：王建华 联系电话：15303927090

中国电信鹤壁分公司山城区

联系人：薛来喜 联系电话：18903927005

中国电信浚县分公司

联系人：张勇   联系电话：18903927017

中国电信淇县分公司

联系人：吴海容 联系电话：18903927077

 

 

    鹤壁市工业和信息化委员会委         中国电信鹤壁分公司

 

 

2016年4月18日

 

 

    附件1：《省工信委省电信公司关于开展河南省“智慧企业”申报工作的通知》（豫工信联企业〔2016〕34号）

    附件2：2016年各县区“智慧企业”创建认定名额分配表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件一：

河南省工业和信息化委员会

中国电信集团公司河南省电信分公司关于开展河南省“智慧企业”申报工作的通知

豫工信联企业〔2016〕34号

 

各省辖市、省直管县（市）中小企业主管部门、电信分公司，有关单位：

为贯彻落实《工业和信息化部关于做好推动大众创业万众创新工作的通知》（工信部企业〔2015〕167号）文件精神，进一步深化我委与中国电信集团公司河南省电信分公司（以下简称“中国电信河南公司”）的战略合作，中国电信河南公司和河南省工业和信息化委联合建设了河南省中小企业信息化服务云平台（以下简称“云平台”），旨在提升我省中小企业信息化建设水平，促进中小企业两化融合发展。为了充分发挥云平台作用，我委决定联合中国电信河南公司在全省开展河南省“智慧企业”申报工作。现将有关事项通如下：

一、重要意义

“智慧企业”是指基于云计算、大数据和移动互联网、物联网等信息技术，促进企业经营管理的科学化、网络化和智能化，带动产业转型升级，促进工业化和信息化的深度融合。依托云平台开展“智慧企业”申报工作是推动中小企业信息化建设的重要载体和抓手，有利于全面系统的提升中小企业信息化水平，对改善中小企业发展环境具有重要现实意义。

二、发展目标

通过“平台 活动”体系化推进“智慧企业”申报、认定工作，结合 O2O线上平台、线下活动，以点带面实现对全省中小企业的普适性服务。力争2016年认定10000家“智慧企业”，三年内实现30000家智慧企业的创建和认定。

三、“智慧企业”类型

按照一定的标准和条件，“智慧企业”分为一、二、三、四、五共5个星级，需要申报的企业可登陆河南省中小企业信息化服务云平台（http://www.ezhiyun.cn）,进行在线注册及申报；各地电信分公司对报送系统的企业申报材料进行初审后，由各省辖市、省直县（市）中小企业主管部门进行审核把关。其中一、二、三星级“智慧企业”由县（市、区）中小企业主管部门组织审核认定，并报省辖市工信部门备案；四星级“智慧企业”由各省辖市中小企业主管部门审核认定，并报省工信委备案；五星级“智慧企业”从四星级“智慧企业”中选择。

四、工作要求

（一）加强组织保障。各地中小企业主管部门要会同各地电信分公司，把此项工作作为推动中小企业信息化的重要抓手，密切协作配合，广泛宣传动员，根据河南省“智慧企业”认定标准及申报流程（见附件1），进行认真筛选和推荐，组织好本地企业的申报工作。

（二）明确责任分工。根据各地经济发展情况，将2016年认定10000家“智慧企业”的任务进行了细分（见附件2），各地要高度重视，明确责任分工，确保完成全年创建目标。

（三）强化目标考核。各地推进“智慧企业”创建和认定情况将被纳入省中小企业发展考核评价体系，作为对各级政府的重要考核内容。

（四）加大政策扶持。将认定的“智慧企业”纳入省重点监测企业库，优先享受各项中小企业扶持政策，各类涉企基金重点向“智慧企业”倾斜。中国电信河南公司配套优惠资费政策和专属号码资源（见附件3），支持全省中小企业信息化建设；通过“智慧企业”的评定，筛选企业进行持续和深入的信息化咨询，优先为企业申请两化融合提供咨询服务。

省工业和信息化委员会 联 系 人：李 丽

    联系电话：0371-65507621

中国电信河南公司     联 系 人：崔 杰

    联系电话：0371-65330271

 

附件：河南省“智慧企业”认定标准及申报流程.doc

   

 

 

   2016年3月1日

 

河南省“智慧企业”认定标准及申报流程

 

第一章    总则

第一条  为贯彻落实《工业和信息化部关于做好推动大众创业万众创新工作的通知》（工信部企业〔2015〕167号）文件精神，加快推进河南中小企业信息化建设，提升中小企业两化融合发展水平，结合我省实际，制定此标准及流程。

第二条  河南省“智慧企业”是指经省工业和信息化委和中国电信河南公司共同认定，能够基于云计算、大数据和移动互联网、物联网等信息技术，实现经营管理的科学化、网络化和智能化，带动产业转型升级，促进工业化和信息化的深度融合。

第三条  河南省“智慧企业”分为一、二、三、四、五共5个星级。省工业和信息化委和中国电信河南公司负责五星级“智慧企业”的选择、审核、认定与管理工作，各省辖市、省直管县（市）中小企业主管部门负责四星级“智慧企业”的选择、审核、认定、报备及管理工作，各县（市、区）中小企业主管部门负责一、二、三星级“智慧企业”的选择、审核、认定、报备及管理工作。

第四条  河南省“智慧企业”的认定遵循公开、公平、公正的原则，对认定的“智慧企业”实行动态管理。

 

第二章    认定标准

第五条  根据中小企业信息化推进工作要求和互联网发展现状，河南省“智慧企业”确定为IT服务一体化、营销互联网化、管理互联网化、服务互联网化、运营大数据化。

IT服务一体化是企业信息化、互联网化的基础，通过高速互联网、4G、WIFI接入，公有云、私有云的部署，支撑企业高效运营。

营销互联网化是企业通过门户、电子商务平台、CRM、ERP、WIFI云平台、大数据分析建设，实现线上广告宣传、精准营销，线下体验，线上线下数据融合实现客户管理统一、订单统一、库存多仓管理，最终实现全渠道O2O服务，助力业务高效拓展。

管理互联网化是企业通过移动办公、多屏视频会议、销售管理、外勤管理、多形态沟通实现O2O办公入口归一（掌上入口）、工作协同、高效办公。

服务互联网化是通过传统渠道电话、邮件、短信、在线客服与新媒体渠道微信、微博、易信、APP等融合，建立全媒体服务及大数据收集分析平台；实现移动终端与PC无缝对接，统一终端坐席，实时交互，全天候持续服务，360°全息视图展现、全方位多维度展示客户肖像，进行大数据多渠道营销活动，实现管理平台快速响应客户需求、高效精准营销推广、用户反馈内部的高效协作。

运营大数据化是通过领导驾驶舱软件，整合行业、销售、生产、库存、财务数据，建立趋势分析、监控报警、作业计划、历史分析、资源分配、产能消耗数据分析模型。挖掘企业运营数据的最大价值、随时掌控企业各部门及整体的运营状态、快速应对市场变化科学做出经营决策。

第三章    认定条件

第六条  河南省“智慧企业”应同时具备以下基本条件：

（一）在河南省注册登记时间2年以上，具有独立法人的机构；

（二）财务收支状况良好，经营规范，运行机制良好，企业自身经济效益和社会效益明显，具有良好的发展前景和可持续发展能力；

（三）有健全的信息化管理团队和人才队伍。具有丰富的实践经验和较高的管理水平；

（四）有健全的信息化管理制度，规范的信息化处理流程和完善的保证措施。

第七条  星级“智慧企业”应满足的具体条件（见附件1）。

第四章    申报流程及申报材料

第八条  申报流程

申报流程分为评估、注册申报、评测、咨询服务、审核、公示、发文授予七个步骤，具体如下：

（一）智慧企业评估。由各地中小企业主管部门、各地电信公司协作，筛选出符合“智慧企业”申报条件的企业，并负责通知辖区内企业进行“智慧企业”申报，有条件的地区，可积极召开“智慧企业”宣讲会，介绍“智慧企业”申报流程、框架、扶持政策等；

（二）企业在线注册、申报。企业可登陆河南省中小企业信息化服务云平台官方网站（http://www.ezhiyun.cn），进行在线注册及申报工作；也可提交电子档给当地电信公司，由电信公司统一代为注册、申报；

（三）智慧企业评测。各地电信公司负责预评测，综合评测企业五化程度，给出建议；与当地中小企业主管部门共同做“智慧企业”的最终评测；

（四）企业咨询服务。各地电信公司，平台运营方将组建专业的咨询服务团队，专业的电信客户经理、专业的信息化专家为企业就“五化”建设中遇到的问题及困难把脉，并提供一体化解决方案，平台方也将定期不定期开展“智慧企业”专家论坛、讲座、培训等活动；

（五）智慧企业审核。一、二、三星级“智慧企业”认定由县（市、区）中小企业主管部门认定，并上报省辖市市中小企业主管部门备案；四星级“智慧企业”认定由各省辖市中小企业主管部门认定，并上报省工信委中小企业服务局备案；五星级“智慧企业”认定由省工信委认定；

（六）智慧企业公示。智慧企业将在河南省中小企业信息化服务云平台上进行公示，公示期为7个工作日；

（七）发文授予。由省工信委和中国电信河南公司共同制作并颁发铜牌。

    第九条  申报材料

（一）河南省星级“智慧企业”创建认定申报表（见附件2）；

（二）企业营业执照复印件；

（三）“智慧企业”创建活动及主要成效介绍；

（四）其他有关资质或证明材料。

第五章    监督管理

第十条  各级中小企业主管部门要对“智慧企业”的创建和认定给予指导和支持；“智慧企业”要自觉接受主管部门的指导，根据要求和时间节点，主动填报相关企业经营发展数据信息。

第十一条  对“智慧企业”实行动态管理，

 

 

附件：1 星级“智慧企业”应满足的其他条件

      2 星级“智慧企业”创建认定申报表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

星级“智慧企业”应满足的具体条件

五星智慧企业	建设内容说明	星级建设要求
		一星级	二星级	三星级	四星级	五星级
IT服务一体化	互联网高速接入通道	√	√	√	√	√
	语音通信内网		√	√	√	√
	办公区域WiFi覆盖			√	√	√
	公有云			√	√	√
	数据内网（私有云）				√	√
营销互联网化	语音客服系统		√	√	√	√
	微信公众号		√	√	√	√
	电商渠道			√	√	√
	企业门户网站					√
	营销管理系统			√	√	√
管理互联网化	企业邮箱	√	√	√	√	√
	电话会议系统		√	√	√	√
	视频会议系统				√	√
	办公oa系统			√	√	√
	经营管理系统				√	√
	人力资源信息系统					√
	财务管理系统				√	√
服务互联网化	线上线下视频培训				√	√
	全媒体呼叫中心			√	√	√
	公众服务平台				√	√
运营大数据化	视频监控			√	√	√
	大数据分析系统					√

 

 

星级企业建设要求说明

    一、IT服务一体化建设要求

    （一）互联网高速接入通道

    1.一星级拥有独享10Mbps以上带宽的光纤专线;

    2.二星级拥有独享20Mbps以上带宽的光纤专线;

    3.三星级拥有独享30Mbps以上带宽的光纤专线;

    4.四星级拥有独享50Mbps以上带宽的光纤专线;

    5.五星级拥有独享100Mbps以上带宽的光纤专线。

    （二）语音通信内网。组建办公电话、员工手机集团网，实现内部快捷沟通。

    （三）办公区域WiFi覆盖。办公区域内覆盖互联网WiFi，方便员工随时随地接触网络办公。

    （四）公有云。企业在外网具备云空间、云主机或云存储，无论在何处，只要有网络，使用手机或电脑就能根据用户权限查看云储存空间的相应内容。

    （五）数据内网（私有云）。通过有线、无线数据通信技术，组建企业内部数据网络（包括异地组网），确保企业内部网络信息安全、高效、稳定、畅通。

    二、营销互联网化建设要求

    （一）语音客服系统。拥有统一的语音客服号码（400/95/96），并建立总机系统，方便客户来电咨询。

    （二）微信公众账号。企业自有微信公众号，有专人负责更新维护。

    （三）电商渠道。自建电商平台或者淘宝、京东等平台开店，通过电商平台，开展在线交易。

    （四）企业门户网站。拥有独立域名的企业网站，集成企业文化、主营业务产品介绍、人员招聘等为一体的对外展示平台。

    （五）营销管理系统。通过营销管理系统实现对外勤、客户、订单的线上数据一体化管理，及时掌控市场信息，提高市场营销能力和客户管理能力。

    三、管理互联网化建设要求

    （一）企业邮箱。拥有统一域名的企业邮箱，并配备手机app客户端，接入短信提醒平台。

    （二）电话会议系统。拥有召集电话会议的通信平台，保证沟通效率。

    （三）视频会议系统。拥有网络视频会议系统，通过多屏，不分地域，随时召开视频会议。

    （四）办公OA系统。无纸化自动化办公系统，匹配APP客户端，实现移动办公。

    （五）经营管理系统。实现经营数据统计、客户关系管理，实时掌控企业生产运营状况。

    （六）人力资源信息系统。利用互联网进行在线培训、在线考试，满足企业人才培养、队伍建设的需要。

    （七）财务管理系统。通过财务管理软件系统，能够实现公司产业链的资金流管理。

    四、服务互联网化建设要求

    （一）在线培训。通过网络技术，可以同步或者非同步方式对任职员工或者客户进行在线或非在线培训。

    （二）全媒体呼叫中心。采用先进的IP融合通信、数据技术将客户服务和各种通信手段进行整合，可以为用户提供灵活多样的通信、数据交互方式，同时还具有安全便捷的客户管理手段和灵活实用业务处工具，可以满足多种业务流程及应用场景。

    （三）公众服务平台。充分利用移动、互联网、云计算等技术，整合线下及线上资源，打造集互联网 、物联网、云平台、大数据、智能化、O2O为一体的运营服务模型。

    五、运营大数据化建设要求

    （一）视频监控。在企业现场安装视频监控设备，并通过互联网接入网络视频监控平台，可利用3G手机、电脑等终端随时随地掌握企业运行现状；

    （二）业务监管平台。集成销售，生产，售后服务为一体的统一监管平台。

（三）大数据分析系统。拥有企业数据仓库，并能根据历史数据进行趋势，决策分析；并能通过云技术，实现存储备份，保证数据安全性。

 

 

星级“智慧企业”创建认定申报表

(一) 企业基本情况	企业名称 （盖章）
	注册地址					所属地
	邮政编码			法人代表
	联系人姓名			联系电话
	企业资产 总额(万元)			企业负债总额 (万元)
	职工人数（人）			其中：技术人员数量（人）
	企业类型			请选择：国有企业、集体企业、三资企业、私营企业、其它企业
	企业所属 行业			请选择：机械电器、电子信息、轻工、纺织、医药、化工、建材、冶金、其它
	企业主导 产品
（二）企业经营情况	单位 (万元)	销售收入		利润总额		实缴税金
		实绩	同比增长	实绩	同比增长	实绩	同比增长
	2104年		﹪		﹪		﹪
	2015年		﹪		﹪		﹪
（三）企业信息化基本概况	管理部门名称		专职人员(人)	兼职人员(人)	服务器(台)	终端数量(端口)	互联网带宽（M）
	智慧工厂或智慧车间建设投入情况(万元)			其中:设备投入		其中:软软硬件
	2014年企业通信及信息化第三方服务支出费用情况(万元)			其中:通信网络费用		其中:第三方服务费用

 

 

附件二：

2016年各县区“智慧企业”创建认定

名额分配表

 

序号	省辖市	分配名额
1	浚县	25
2	淇县	25
3	淇滨区	5
4	山城区	25
5	鹤山区	10
6	开发区	30
7	宝山产业集聚区	2
8	市城乡一体化示范区	1
合计		123