| 索 引 号：41604893X/2015-00926 | 主题分类：综合政务/承诺事项/承诺事项 | |
| 发布机构：经济技术开发区行政审批服务中心 | 关 键 词：承诺事项 | |
| 文 号 | 成文日期：2015-03-26 | 发布日期：2015-03-26 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为进一步规范行政许可行为，提高办事效率、促进依法行政，努力做到企业群众满意，根据《行政许可法》有关规定，制定本制度。
一、限时办结制的定义
即“中心”的各种行政审批、许可事项均需对外公示办（受）理要求、办理（回复）时限，并在规定时限内完成各项审批手续的工作制度。
二、工作要求
1、本制度所指“限时办结”，是指在符合法律法规及有关规定，申报资料齐全、手续齐备的前提下，“中心”各相关部门、人员按照对外承诺或规定时限要求，办结受理事项。
2、各有关部门要按照法律、法规、规章的要求，并结合开发区工作实际，理清本部门行政审批事项的办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准、承办人员、联系电话等内容，并通过显示屏、明白卡、互联网等平台进行公示。办结时限的基本要求如下：
（1）凡法律、法规、规章有明确时限要求的，按规定时间办结，结合我区实际可缩短办结时限的，要尽可能缩短时限；
（2）法律、法规、规章没有规定时限的，各部门必须按照务实、高效的原则自行确定时限；
（3）对上级机关及管委领导批示的工作事项，要按照批示时限办结；
（4）区内企业的投诉、建议、信访事项，需明确回复时间的，要做到事事有回应。
3、凡研究确定，已经公布的有关事项，各相关部门要严格按照公示时限要求，做到限时办结，不得以任何理由拖延、推诿。
4、对服务对象申请事项提交资料不齐全的，各受理部门要以口头或书面形式“一次性告知”，不得出现同一申请事项资料多次审查的现象。对于不符合规定、不予办理的申请事项，要依法做好解释说明，
出具退件通知。
三、监督管理
“中心”将对“限时办结制度”执行情况进行监督、管理，对不履行“限时办结制”的部门和人员，要依据管委有关规定进行通报批评或政纪处理。
