| 索 引 号：005308303/2016-00009 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：新密市牛店镇人民政府 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息,信访工作 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-01-05 | 发布日期：2016-01-06 |
| 体 裁 | 生效日期：2016-01-05 | 废止日期 |
临近年底，信访维稳工作压力比较大，牛店镇以开门接访、主动约访、带案下访、上门回访“四访”活动为载体，搭建信访服务新平台，切实做好群众工作。
一是完善制度，上下联动。严格执行每周工作日领导带班接访制度，认真做好群众来访接待工作，对一般问题，现场答复及时解决；对重要信访问题，逐一落实包办责任；对群众反映涉及面广、社会关注度高的疑难信访问题，配合党政主要领导包案办理。
二是聚焦热点，分类施策。对突发性、紧急性信访，通过带案下访，及时处置；对情况较为复杂、涉及部门较多的疑难复杂信访，通过开门接访组织有关部门主要负责人进行现场会办；对遗留问题，通过主动上门回访，在解决信访问题的同时，想方设法进行帮扶。
三是把握关键，狠抓落实。每次下访、约访前都进行专项分析，制定工作方案，确保活动有目的、有主题、有方向。对受理的信访案件，明确相关人员跟踪监督督办，推动案结事了。
