| 索 引 号：41604893X/2016-10792 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：出口加工区 | 关 键 词：综合,政务,工作信息,信访 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-08-25 | 发布日期：2016-08-25 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
信访工作，是党和政府与人民群众联系的纽带，也是维护社会稳定的“安全阀”。做好晶诚花园的信访接待工作，对于有效化解人民内部矛盾，积极维护社会稳定，有着重要的现实意义。为此，按照市信访办及经开区信访办的工作要求，我局派出多名工作人员驻扎到黄河迎宾馆附近信访接待区域，及时处理晶诚花园上访群众反映的购房问题，消除社会负面影响。
近期，正值伏天酷暑高温，户外温度达37度,驻守人员克服困难、认真负责。驻守人员面对晶诚花园上访群众的询问 、指责，始终做到笑脸相迎，“用一句好话暖心、捧一颗丹心为百姓”，诚恳待人，耐心解答问题。同时牢记单位的重托，一心一意做好工作，以“为百姓想、为百姓谋”的实际行动，取信于上访群众，及时化解矛盾。
加工区综合管理局在处理晶诚花园项目上访事件中，做到了主动发声，积极引导，耐心解释，舒缓了上访群众情绪，有效化解了社会矛盾，同时也打造了一个阳光、便捷、公开的反映问题的途径，及时解决了晶诚花园上访群众反映的问题，确保了一方平安。
