| 索 引 号：005307562/2016-00090 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：新密市公安局 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-11-06 | 发布日期：2016-11-06 |
| 体 裁 | 生效日期：2016-11-06 | 废止日期 |
为提升群众满意度和窗口服务水平，新密市出入境积极推行“三点服务”不断优化服务措施，着力提升群众满意度，为窗口建设提质增效。
1办证环境美一点
在每个受理窗口前摆放绿色植物，为群众营造干净优雅的办证环境；
2受理业务细一点
民警在受理群众业务时要认真、仔细、谨慎，做到“手续齐全，一次办结，手续不全，一次说清”，尽最大可能避免群众往返之苦；
3服务群众暖一点
建立领导值班坐岗制度，为群众解释各项业务办理流程，对有困难的群众（尤其是老人和小孩），及时伸出援手予以帮助,让群众感受到出入境冬日里的温暖。实行周末不休息，新局办证大厅在周末正常受理业务，为上班一族解决办证时间矛盾问题。
