| 索 引 号：005255969/2017-00002 | 主题分类：综合政务/信访/信访工作 | |
| 发布机构：金水区委金水区人民政府信访局 | 关 键 词：综合,政务,信访 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-02-06 | 发布日期：2017-02-06 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
区委群众工作部部长、区政府党组成员曹可艳2月5日上午参加了在区信访接待室召开的群工部（信访局）班子会。他肯定了班子会确定的2017年信访工作将围绕“强基础、抓规范、解难题，为党的十九大保驾护航”的思路，并做好今年工作提出：一是创新工作理念。要紧跟信访形势的发展，力推“互联网 ”理念，深化信访信息系统使用，充分发挥网站、微博、微信等网络平台作用，构建起我区阳光信访、高效信访的新形象；二是突出源头稳定。要继续强力做好基层矛盾纠纷排查化解工作，把信访问题解决在最初阶段，重点关注重点领域存在的突出隐患，将问题处理、困难帮扶、思想引导、法制教育等有机结合，切实把群众的问题处理好、情绪稳定好；三是完善工作机制。按照上级要求，近期将陆续公开书记、区长和信访局班子成员手机号以受理群众短信信访事项，要尽快形成办理此类问题的工作机制，确保办理效率和质量；四是持续抓好基础。以强化日常信访事项办理、矛盾纠纷排查化解、疑难信访问题处置、依法信访宣传、信访干部业务素养培训等为抓手，把工作的着力点始终放在打牢基础，提高效率上，以扎实的日常基础性工作，实现我区信访工作整体水平的提升；五是强化工作重点。要以确保敏感时期我区社会大局稳定为目标，层层传导压力，切实落实责任，细化工作措施，提前着手应对，尤其是对未化解信访事项和不稳定因素，要集中力量做好问题的妥善处理工作，确保工作任务的顺利完成。
