| 索 引 号：00530728X/2017-00017 | 主题分类：综合政务/重要会议 | |
| 发布机构：新密市工商管理和质量监督局 | 关 键 词：综合 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-05-22 | 发布日期：2017-05-22 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
5月19日上午，新密市工商质监局12315投诉中心优质服务活动走进新密市刘寨镇轩辕社区。首先由新密市消费者协会秘书长、刘寨工商质监所所长、新密市12315投诉中心主任给“消费维权志愿者”颁发了聘用证书及工作证，并对“消费维权志愿者”提出了要求，希望在以后的工作中遵循奉献、互助、公益、公平、公正、进步的原则，依法维护消费者的合法权益，为促进我市经济发展做出贡献。其次、由12315投诉中心副主任张军辉就《消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等法律法规进行了重新学习，对12315联络站的同志就受理和处理消费者投诉技巧、经验进行讲解，遇到疑难问题和发现违法经营行为线索及时与工商质监所联系，切实发挥12315联络站方便城乡消费者就近解决消费纠纷，及时有效保护消费者合法权益作用，会上，12315联络站站长、消费维权志愿者代表进行了表态发言。
最后、刘寨工商质监所所长申战国同志就此项会议提出要求，通过这次会议，希望消费维权受聘人员、12315联络站工作人员，认真学习法律法规，提高处理调解纠纷能力，加强对商品和服务的社会监督、及时有效保护消费者合法权益，为提振消费信心，建设和谐社区，促进经济平稳较快发展发挥积极作用。会后，12315投诉中心人员，消费维权志愿者、轩辕社区12315联络站全体人员，刘寨工商质监所的同志，走进社区为社区群众发放工商法律法规宣传资料2000余份。
