一般而言，政府的主要职能在于经济管理、市场监管、社会管理 和公共服务。而电子政务就是要将这四大职能电子化网络化，利用高现代信息技术对政府进行信息化改造， 以提高政府部门依法行政的水平。

电子政务的4个突出的特点：

1、电子政务将政务工作更有效、更精简

2、电子政务将政府工作更公开、更透明

3、电子政务将为企业和居民提供更好的服务

4、电子政务将重新构造政府、企业、居民之间的关系，使之比以前更加协调，使企业和居民能够更好的参与政府的管理。