| 索 引 号：005307300/2018-00100 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：新密市国土资源局 | 关 键 词：综合,政务,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2018-06-15 | 发布日期：2018-06-15 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
做好新形势下的国土资源信访稳定工作，既是对国土资源部门的考验，更是服务地方经济社会发展的保障。近年来，我局以十八大和十九大历次会议精神为指导，围绕“五个国土”、“六个全覆盖”建设任务，主动提升政治站位，识大体、顾大局、守规矩、听招呼，积极落实自身信访稳定责任，圆满完成了各项工作任务。近日，我局被河南省国土资源厅授予“2017年度信访稳定工作先进单位”，姜涛同志被授予“维护党的十九大期间信访稳定工作先进个人”。
在工作中，一是积极构建信访责任体系。适时召开班子会议，集中学习上级有关信访工作会议精神，及时调整完善信访工作领导小组，建立考核机制，定期研判，逐项安排落实。严格落实负责人阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报、研究解决信访突出问题、“一岗双责”等制度，主动公开领导接访安排，为群众解决问题提供便利。探索建立了执法排查制度，对各类国土资源违法行为做到随时发现、随时报告，纳入执法监察途径统一办理，达到了“发现在初始，遏制在萌芽”的效果，极大的降低了潜在的信访矛盾。形成了属地管理，分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题和疏导教育相结合的工作格局。二是不断夯实信访基础业务。建立了模式化的登记、签批、告知、处理、回访、满意度评价等各类表格，做到信访人登记信息全面完整，流程规范，告知清楚。实现了与信访信息系统的连接，做到了硬件、软件、人员三到位，实现了及时录入，及时更新。按照《信访基础业务规范化检查实施方案》要求，从登记、受理、办理、告知、组卷、数据上传、督办等各个环节进行自查和整改，做到了信息登记准确、批转及时、程序完整，杜绝超期现象的发生。三是稳步推进分类规则实施。在推进通过法定途径分类处理信访投诉请求的基础上，组织地籍、耕保、执法、不动产等10余个业务部门参加专题培训，转发了《依法分类处理信访诉求工作规则》，为依法分类处理信访诉求工作规则的实施奠定了基础。在工作中，厘清信访投诉请求，做好甄别、分转、督办等工作，依法导入国土资源管理法定业务途径办理，从源头上推动信访投诉请求通过法定途径处理。对遇到的文书模板、救济途径等问题，积极与上级部门对接，结合各方意见，探索出了更具操作性的分类转送单和行政受理、答复文书模板，全力推动依法分类处理信访诉求工作的落实。四是扎实做好敏感时期信访工作。及时出台敏感时期信访稳定工作保障方案，严格落实重点人员排查、处置责任，建立台账，并以专题报告的形式向市信访大平台移交，借助各方力量予以化解。实行“5 2”和“零报告”工作制度，做好信息收集、上报工作，发现问题及时处理，保持信息渠道的畅通。积极推进信访“老户”、“钉子户”“回头看”工作，通过移动通信、实地走访等形式，对重点人员进行了回访，阐明我局工作职责，告知目前工作进展，宣读有关法律文书，赢得信访人的理解。迅速完成了辖区内石子厂专项整治工作，切实将重大安全不稳定因素按质按量整改到位。
