| 索 引 号：416265205/2018-00114 | 主题分类：综合政务/领导活动 | |
| 发布机构：新密市社会保险局 | 关 键 词：领导活动 | |
| 文 号 | 成文日期：2018-07-10 | 发布日期：2018-07-10 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
（连书平局长在座谈会上讲话）
（连书平局长实地调研新密分局业务大厅）
7月10日上午，郑州市社保局调研组一行在连书平局长带领下莅临新密调研“一窗通办”综合柜员制改革工作。郑州市社保局副局长李华亮、市社保局有关处室、有关分局等主要负责人和相关工作人员共20余人陪同调研。
调研组一行首先实地查看了新密分局办事大厅，了解了实施综合柜员制改革后窗口设置、业务办理等情况。实地查看结束后，在新密分局三楼召开了座谈会。会议首先听取了新密分局的工作开展情况，新密分局王钊铭局长从改革的具体进过、好的做法、存在的问题等不同角度进行了详细汇报。最后连书平局长做了重要讲话：“一窗通办”是贯彻落实国务院“最多跑一次”的工作要求，是开展“智汇郑州”工作的迫切要求。下步工作，一是开展“一窗通办”工作制度，要把我们的社保窗口优化好、配置好，做到人力资源的合理使用；二是要加大我们工作人员培训力度。采取以会代训，以学带训的学习方法，建立微信群、QQ群等多种形式的沟通平台，加强业务交流，提升业务水平。三是牢固树立“100-1=0”的工作理念，建立完善有效的行政奖惩措施，与每月优秀考核挂钩，新密分局要在原有的基础上再完善、再发展，为全市全面铺开提供可靠的经验支持。
新密分局于2013年9月率先启用“五险合一”社会保险新系统，新系统的上线启用，极大方便了广大参保群众，提高了办事效率。在具体工作中，抽调业务骨干、经办能手，召开专题会议进行集中研究探讨，提出解决办法，确定了向银行金融部门学习的理念，结合新系统的功能和业务办理特点，对业务大厅窗口设置和服务功能进行了重新规划，建立新的业务窗口办理模式，努力实现实现一窗多能，确保一个窗口可以办理多项手续。经过3年多的运行、磨合、改进，新密分局的综合柜员制已初具雏形，经办范围涵盖了企业综合、机关事业综合、企业退休待遇核算、社会保障卡维护等四类业务。
