| 索 引 号：005307554/2018-00393 | 主题分类：公安、安全、司法/司法/业务信息/人民调解 | |
| 发布机构：法制宣传处 | 关 键 词：司法,人民调解 | |
| 文 号 | 成文日期：2018-11-02 | 发布日期：2018-11-02 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
“司法所把俺和邻居十几年的矛盾解决了，俺心服口服！”近日，汝州市司法局小屯镇司法所所长、镇信访办主任何莹莹受到该镇某村村民王某送来的锦旗。
像这样的场景，几乎每周都在汝州市上演。近年来，汝州市人民调解工作受到群众越来越多的好评，这与汝州市司法局实施“三个融入”，落实“枫桥经验”，不断创新人民调解工作机制是分不开的。
人民调解融入信息化建设
“俺村里王某和翟某又吵起来了，杨所长，你说该咋办？”汝州市纸坊镇某村人民调解员着急地在汝州市纸坊镇司法工作微信群里发消息。
“赶紧先把双方拉开，别让矛盾激化越闹越大。”该镇司法所所长、人民调解员杨政伟回复消息，“你先‘背对背’调解试试，不行的话，我现在赶过去帮忙。”
今年以来，汝州市司法局顺应信息化时代工作要求，由各乡镇人民调解委员会牵头，组建了人民调解工作微信群。在微信群里，各村调解员随时上报各村的矛盾调处情况，提升了基层矛盾纠纷上报速度，大大提高了调解成功率，降低了“小纠纷”激化成“大矛盾”的可能性。
人民调解融入信访矛盾化解
近日，汝州市小屯镇某村的王某又来到镇信访办，扬言再不解决他的问题，就要到市里上访。原来，他的一亩多责任田被邻居杨某多占了两三分，该问题经村两委多次调解，至今仍未解决，导致10多年来，王杨两家争吵不休。
何莹莹迅速着手，深入村组实地走访，并与村支书和村主任一起调查了解详细情况。她从农村习俗、邻里关系等角度入手，采用“背对背”调解的方式，终于解决了这起纠缠了10多年的矛盾。
在汝州市司法局，有一半以上的司法所长都像何莹莹一样，一直积极服务辖区信访案件化解工作，积极联系当事人，提出合理的解决方案，尽可能促成双方以调解方式解决纠纷，为辖区的平安建设积极发挥作用。
人民调解融入公共法律服务平台
“要不是法律顾问司律师帮忙，俺这几十亩葡萄的损失，真不知道该咋办！”汝州市陵头镇的韩某种了40亩葡萄，去年因使用了不合格农药，致使葡萄园几乎颗粒无收，损失惨重。正在韩某和其他31户种植户一筹莫展时，陵头镇人民调解委员给他们介绍了该镇的法律顾问，引导韩某等通过法律渠道维权，最终为32户葡萄种植户挽回损失75万余元。
汝州市依托市（县）、乡、村三级公共法律服务平台建设，设立了专门的人民调解室，实现了人民调解员和律师顾问集中办公。同时，还开通了法律援助“绿色通道”，为困难群众提供法律帮助和法律咨询等一站式服务，破解调解难题，取得了良好效果。
