| 索 引 号：005307466/2019-00109 | 主题分类：综合政务/领导讲话 | |
| 发布机构：新密市卫计委 | 关 键 词：综合,工作 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-03-05 | 发布日期：2019-03-05 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
近日，郑州市卫生健康综合监督和政策法规工作会议在郑州市疾病预防控制中心召开，新密市卫健委荣获2018年度郑州市卫生健康政策法规工作先进单位。新密市卫健委副科级干部李国华在会议中作了题为《坚持依法行政 真心服务群众》的经验交流发言。
发言中讲到，新密市卫健委始终把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的重要标准。在实际工作中，一是探索性开展柔性执法。将原有的以简单告诫和处罚为主的管理模式，变为寓管理于服务之中，充分利用互联网的现代技术手段，面对服务对象，开展证照办理、校验和违法商业行为的提醒及示范性服务。以提前介入的服务方式，尽量减轻群众负担；在五小门店专项治理工作中，落实“催告、建议、劝导、协商”等柔性执法方式，指导行政管理相对人，自觉履行法定义务，主动纠正违法行为。采取上门服务，发放宣传册，设置公众号等形式，积极主动为行政相对人提供法律、技术、安全、信息等方面的咨询、指导等个性化服务，减少社会矛盾，提升管理服务质量。二是简化办事程序。利用“四级联动审批系统”将所有行政审批事项进行网上办理，网上咨询，减少环节，缩短时限，提升质量。投资20余万元购置移动执法终端,建立数字化卫生计生执法监督平台，构建卫生计生分析、服务、监督、处罚、公示“五位一体”网络管理模式。三是创新服务载体。探索建立“微信小管家”管理服务模式，组建管理服务对象微信群，按照“服务提醒、管理引导、信息交流”的指导思想积极开展深入细致的管理服务工作。2018年以来, 通过微信群推送提醒及示范性服务信息56条，发放宣传资料3000余份，开展行政指导案例31例，行政调解案例2例。
下一步，新密市卫健委将继续加大工作力度，深入推进依法行政工作，切实维护群众的合法权益，努力为全市人民创造一个良好的医疗卫生环境。
