为进一步提高城市供水工作群众满意度，树立供水服务新形象，根据新密市水利局党组关于开展“三亮三比三创”活动的通知要求，4月4日，市自来水公司经理兼党总支书记申军锋主持召开了城市供水服务进社区活动动员会，传达学习《新密市自来水公司供水服务进社区活动方案》文件精神，并对在职干部职工进社区服务群众工作进行安排部署。公司领导班子成员、各部门正职40余人参会。

近年来，在市委市政府的坚强领导和市水利局党组的关心支持下，该市城市供水工作取得了长足进展，特别是随着南水北调引水入密工程的顺利投运，城市供水紧张局面得到了根本好转。但由于本市特殊的地形地貌、地理位置和管网老化等因素的制约，在一些地势较高区域和少数管网末梢，个别居民用水还不能得到充分保障；由于人员素质、管理水平等方面的原因，个别职工服务意识、服务质量与居民群众的基本要求仍有差距，供水单位行风评议的满意度还有较大改进空间。为从根本上改变这种状况，全面满足人民群众日益增长的生产生活用水需求，自来水公司党总支按照局党组要求，以刀刃向内、自我解剖的决心和毅力，针对积弊，有的放矢，决定全面开展供水服务进社区活动。

本次活动以“走进居民社区， 服务千家万户”、“进社区、听民声、解民忧”为主题，以4个营业处和老城、赵沟水厂等窗口服务单位为主体，选择供水投诉较多、缺水现象较为突出的小区，采取召开座谈会发放宣传资料，征求意见建议，宣传解释供水现状和夏季供水保障措施的形式，现场听取群众意见，消除群众用水疑惑，解决群众用水诉求。活动时间从2019年4月-5月，为期两个月，共分前期筹备、遴选小区、征集意见、整改落实、反馈群众等五个阶段实施，确保整个活动有计划、有步骤、见实效。

据了解，此次活动的开展，旨在提高城市供水社会满意度、加强供水服务形象建设，是改善供水单位党风政风行风的具体体现，是落实市水利局党组“三亮三比三创”活动要求的具体抓手。公司党总支将以此活动契机，引导广大干部职工进一步转变工作作风，强化服务意识和群众观念，密切党群干群关系，倾听基层群众心声，切实为困难群众办实事、做好事、解难事，彻底解决城市供水服务“最后一公里”问题。