九龙办事处便民服务中心多举措落实政务服务“好差评”制度

索 引 号:005298897/2019-00375主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:经济技术开发区九龙办事处关 键 词:工作信息
文    号成文日期:2019-09-19发布日期:2019-09-19
体    裁生效日期废止日期
九龙办事处便民服务中心多举措落实政务服务“好差评”制度

为贯彻落实国务院2019年政府工作报告重点任务及建立政务服务“好差评”制度工作要求,结合我办事处便民中心实际,坚持“明确目标,突出重点”的原则,积极开展政务服务“好差评”工作。

建立机制,突出重点。完善便民大厅服务评价系统,解决难点问题;加大对便民服务“好差评”工作宣传力度,积极引导办事群众参与评价,实现“一事一评”;大厅统一配置“好差评”意见簿,宣传标语,多渠道、全方位对政务服务“好差评”工作进行宣传,进行“好差评”调查,收集群众反映诉求。有效提升办事群众对政务服务“好差评”参与度、知晓度和获得感。

明确目标,长期坚持。为做好政务服务“好差评”重点任务工作开展,便民中心工作人员认真履行职责,责任分工、主动作为,真抓实干,把工作抓牢抓细;建立问责机制,对存在的问题进行督促整改,对整改不到位进行问责处理;将政务服务“好差评”工作纳入考核内容,责任落到实处,跟进落实责任分工方案。

九龙办事处便民服务中心充分认识此次政务服务“好差评”工作的重要性、紧迫性。统一思想,服从大局,为确保此次政务服务“好差评”工作顺利开展,多举措努力落实政务服务“好差评”工作制度。


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