11月18日梧桐街与红松路路北主管网突然爆裂，目前正在紧急抢修中，预计抢修恢复时间为36个小时。

       影响范围：翠竹街以北及西四环以西区域万科城、谦祥万和城、翰林国际、锦华苑、荣邦城、工业大学等小区及单位。

       受影响区域本采暖季费用以实际供暖天数计算，因供暖时间减少而产生的费用将予以退减。

       我们对今年入冬以来集中供热出现的种种问题，给广大市民工作生活带来了不便，向您表示深深的歉意！同时对集中供暖采暖用户给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。

       为进一步提高服务质量及服务水平，更好的为集中供暖用户服务，并接受社会的监督。我公司服务热线24小时畅通。

       供暖服务热线：0371—67984076  66681583

郑州高新热力有限责任公司