索 引 号:005298897/2019-00525 | 主题分类:综合政务/工作信息/工作动态 | |
发布机构:经济技术开发区九龙办事处 | 关 键 词:工作信息 | |
文 号 | 成文日期:2019-11-29 | 发布日期:2019-11-29 |
体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是热情服务。推行“一张笑脸相迎、一声真诚问候、一把椅子让座、一杯热水暖心、一个满意答复”五个一服务。窗口工作人员始终秉承微笑、文明、高效的服务宗旨,热情接待每一位办事群众,做到件件有落实、事事有回音。
二是人性服务。针对部门特殊办事群众,在合法范围内进行特殊处理,开通绿色通道,最大限度缩短办事时限,同时提供延时服务和上门送件服务,以实际行动赢得广大群众满意。
三是规范服务。全面深化行政审批服务制度,对所受理的业务种类包括申请材料、办事流程、法定时限等相关内容,通过互联网和政务外网对外公示,让群众一目了然。方便办事群众的同时,增强了服务的规范性,真正打造成群众满意的便民服务窗口。