| 索 引 号：005298897/2020-00016 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：经济技术开发区九龙办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2020-01-03 | 发布日期：2020-01-03 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
九龙办事处在“不忘初心、牢记使命”教育实践活动征求，针对这一问题，办事处党工委利用各村社区党群活动中心建立代办服务站，各村居小组建立便民服务点。推行村级代办服务工作，把便民服务工作延伸到村（村民小组），为群众一次性就近代办各类社会事务，以实际行动打造“不忘初心、牢记使命”主题教育示范窗口。
另外办事处将村居能够代办的业务梳理归类，编制了代办服务工作指南，制作了“办事指南”，把窗口工作人员的联系电话、值班时间公布出去，让家家户户知晓。对村居上能够代办的事项、办理条件、所需资料、工作流程、代办时限和责任人在党群服务中心进行了张贴公示，同时通过宣传栏、会议等形式大力宣传。做到“四个结合”：一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与群众服务工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实守初心、担使命相结合；四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。各村居通过干部轮流坐班和上门服务为群众代办事务。
为便于管理，杜绝吃拿卡要，形成相互监督格局，新政镇以镇便民服务中心为统揽，从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制和考勤请假等制度期在大厅公示，让办事群众一目了然。
下一步，九龙办事处便民服务中心将继续加强运行管理，拓宽服务范围，逐步将乡土人才信息发布等纳入便民服务中心，同时整合政务服务、惠民帮扶职能，力争建立行为规范、运转协调、公证透明、廉洁高效的便民服务综合平台，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的服务。
