一是实行信访案件包保责任制。定期开展调查摸底,捕捉不稳定因素,超前预测,及早化解矛盾,防患于未然。做到快调查、快处理、快结案,变常规为快速。实行限时办结制,对职工上访、案件处理,力争一次处理到位,减少重复上访和越级上访等问题发生。二是预防为主加强教育。开展劳动政策相关宣传,提高职工法律法规意识,明确工作责任,及时发现苗头性问题,注重化解方法,做到能及时化解的及时化解,不能及时化解的及时报告,努力把问题解决在萌芽状态。三是多方联合化解矛盾。结合信访、人社、医保及各办事处等部门,上下联动做好政策解释和职工疏导工作,共同化解矛盾。积极搭建上访职工与责任单位面对面沟通渠道,做好政策引导、法规宣传、重点人员稳控等工作,确保我局信访形势持续稳定。
区工信局积极做好全国“两会”期间信访稳定工作
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