本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。本报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。
本报告中所列数据的统计期限自 20 20 年 1 月 1 日至 20 20 年 12 月 31 日止。本报告的电子版可在郑州市政府网站（ www.zhengzhou.gov.cn ）下载。如对本报告有任何疑问，请与 新郑市 医疗保障 局 办公室联系（地址： 新郑市人民路中信银行一楼东 ；联系电话： 0371- 62687899 ；邮箱： xzylbzj @ 163 .com ）。
一、 总体情况
20 20 年，我局高度重视政府信息公开工作，积极安排部署，严格按照上级要求和《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关规定 积极开展工作。 （一）建立工作机制，强化责任落实。一是成立局政务公开工作小组，分管领导任组长，各科室负责人为成员，由办公室负责政务信息公开工作的统筹、协调、督导工作，全面推进政务决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。二是做好信息公开申请办理工作，完善登记、审核、办理、答复、送达、归档各环节工作制度，规范答复文书格式，提升信息公开申请办理工作质量。三是严格执行保密审查制度，规范保密审查程序，落实保密审查责任，切实做好对拟公开的政府信息的保密审查。
（一） 梳理公开事项，及时做好公开。坚持“全目录、全流程”分类梳理编制，坚持“公开为常态、不公开为例外”，着力推进行政执法、基金运行管理、待遇保障、医疗服务价格、稽查稽核、医保业务办理等领域信息公开，自觉接受社会监督。
（二） 创新服务方式，提升服务水平。一是对医保服务事项进行全面梳理、精简优化、流程再造，实现全市医保公共服务事项名称、申报材料、经办方式、经办流程、办理时限、服务标准和监督电话等“七统一”。二是大力推行“互联网 医保”，将医保各项政务服务事项推送到互联网端和移动终端，拓展官网、微信公众号、“ 郑 政通”、网上办事大厅等办理渠道，实行“网上办”“掌上办”。三是开通 局机关和医保中心两条咨询热线 ，针对群众咨询的高频业务，减少参保群众的等待时间，有效解决群众咨询电话的“堵点”。
（三） 加强政策解读，回应社会关切。严格按照政策发布制度，针对涉及面广、社会关注度高的政策文件，按照“谁起草谁解读”原则，认真落实“解读方案、解读材料与政策文件同步组织、同步审签、同步部署”工作机制。围绕医疗保障领域重点工作和社会公众关注的热点问题，建立与人大代表、政协委员、定点医药机构等领域专家学者沟通机制，进一步拓宽沟通渠道，听取意见建议，及时回应社会关心的热点难点问题，凝聚共识，强化医保改革协同效应，推进医疗保障事业高质量发展。加强同报刊、电视台等主流新闻媒体及各类新媒体沟通联系，积极回应问题建议。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新 | 本年新 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 0 | 0 | 0 |
其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 0 | 0 | 0 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 0 | 0 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额（单位:万元） | |
政府集中采购 | 0 | 0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | |||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | ||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | ||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
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五、存在的主要问题及改进情况
随着建设透明政府工作的进一步深入，政府信息公开工作将进一步完善和深化。目前，市医疗保障局政府信息公开工作还存在以下几个方面的问题：一是主动公开的信息还不完整；二是政务公开公布的内容比较简单、形式比较单一、实效性不强；三是由于人员配备不齐、日常事务繁琐，无法有效兼顾信息公开工作。
六、其他需要报告的事项
无
