1 月 22 日上午，区政务服务和大数据管理局联合区委统战部、区工商联邀请全区医疗、服务业、建筑业等领域的 11 家企业家代表召开座谈会，听取大家对我区优化政务服务环境的意见和建议。
会前，企业家代表们在区政务服务办事大厅体验了“工改事项一窗办”“政务服务一体机网上办”“商事登记一站办”“ 24 小时自助服务即刻办”等一站式便民服务举措，零距离感受“阳光政务”。座谈会上，企业家代表们围绕优化我区政务服务环境和企业办事中遇到的困难和问题畅所欲言，提出了宝贵的意见和建议，填写了《惠济区政务服务环境满意度调查》问卷。
区政务服务和大数据管理局负责人表示，坚持“企业至上、群众至上”的办事理念，是我们一贯以来的服务宗旨，此次邀请企业家代表们到来，广泛地征求意见和建议，改进我们的服务质量，是我们举办此次活动的初衷。介绍了 2020 年我区政务服务改革工作取得的成效：积极引入市公积金和交警车驾管全业务入驻；大力开展“郑好办” APP 宣传和线下业务融合办理；设置商事登记“一件事”专区，整合社保、公安、工商、税务等 5 个商事窗口，涵盖企业开办全流程审批， 1 日内即可拿到营业执照；以花园口镇便民服务中心为试点，下放企业开办“一件事”，打通服务群众的“最后一公里”；以群众需求为导向，梳理形成我区惠企政策事项目录共计 38 项，开办专窗兑现“惠企政策”；设置政务公开专区和编制《惠济区办事一本通》，实现“一码”知办事全程。通过多种措施，我区政务服务更加便捷高效。
就如何做好下步政务服务工作，该局负责人表态：一要高度重视，持续改进。以此次座谈会为契机，认真整理征求到的意见和建议，以问题彻底整改为目标，拿出刮骨疗伤的勇气，不断改进和完善我们的工作，不断提高政务服务质量和水平；二要解放思想，勇于创新。主动对标杭州、上海、深圳等先进地区政务服务的成功经验和做法，结合我区实际认真研究具体优化措施，努力打造更加优质高效的政务服务环境；三要加强宣传，建立机制。继续加大对政务服务工作的宣传，提高社会知晓率，建立定期座谈机制，邀请市民代表、企业家代表、人大代表、政协委员、媒体代表召开座谈会，畅通沟通渠道，广泛地征求意见建议，通过微信小程序和惠济发布面向公众推出《惠济区政务服务环境满意度调查》问卷，诚邀广大市民、企业提出宝贵意见，确保群众需求及时响应、落实到位，为打造一流政务服务环境，助推我区经济社会高质量发展贡献智慧和力量。（区政务服务和大数据管理局）
