文明，是一个地方的无形资源和重要的发展环境，创建全国文明城市是优化发展环境、增强城市竞争力的有效途径。作为城市的主人，市民是文明城市创建的主体，市民的文明素质是城市文明的支撑与基石，直接决定着城市精神风貌和城市文明程度。只有市民素质的不断提升，才有城市文明的不断发展。

自创建全国文明城市以来，我市紧紧抓住市民素质这一根本，把提升市民文明素质当作创建活动的一项基础性工作来抓，市容环境越来越优美宜人，市民综合素质不断提高，热心公益、奉献爱心成为广大市民的自觉行动，遵守社会公德、维护公共秩序蔚然成风。但我们也看到，在我们身边，随地吐痰、闯红灯、上下公交车插队拥挤等不文明现象还在一定程度存在，这些不文明行为与文明城市形象格格不入，更与文明市民的言行相去甚远。这恰恰反映出市民文明素质有待进一步提升，也从另一方面说明了开展文明城市创建活动、切实提升广大市民文明素质的重要性和紧迫性。

提升市民文明素质，要深入开展教育和引导活动。要紧紧围绕市民素质教育的目标和任务，以社会主义核心价值观为引领，切实加强道德建设，普及公民基本道德规范，培育文明道德风尚，大力开展市民素质教育和引导活动，通过加强社会主义核心价值观的宣传教育，不断增强市民文明意识，强化“做文明人、办文明事”的理念升华，深入开展公共场所文明引导行动，引导人们践行礼仪，规范文明行为，自觉养成文明习惯，不断巩固深化文明创建成果，努力实现城市发展与市民文明素质的同步提升。

提升市民文明素质，要从市民自身做起。市民是城市的主人，是城市文明的创造者和体现者，城市的文明程度归根到底取决于市民整体的文明素质。每个人文明素质的提升，都让我们的城市离文明更近；每个人的文明行为，都为我们的城市增光添彩；每个人争创全国文明城市的热情，都会激起更多人的文明意识和责任意识。让我们从一言一行做起、从身边的点滴小事做起，自觉融入文明城市创建实践，进一步增强文明意识、提升文明素养、争做文明市民，自觉遵守公民基本道德规范，恪守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，养成在家庭、在单位、在社会重礼仪、讲文明、守秩序的行为习惯，说文明话、办文明事、做文明人，共同营造互相关爱的人际关系，努力用文明言行共建美好家园。

市民素质高一分，城市形象美十分。在文明城市创建活动中，我们每个人既是城市文明的受益者，更是城市文明的建设者。让我们积极行动起来，自觉做创建全国文明城市的践行者、宣传者、监督者，为全国文明城市创建增砖添瓦，为经济社会发展凝神聚力。