开展物业设施设备培训 提高从业人员管理水平 组织物业企业实地观摩 学习优秀小区服务技能

索 引 号:416266355/2017-00075主题分类:城乡建设、环境保护/城乡建设(含住房)/住房/物业行业管理
发布机构:新密市房地产管理服务中心关 键 词:住房
文    号成文日期:2017-04-18发布日期:2017-04-18
体    裁生效日期废止日期
开展物业设施设备培训 提高从业人员管理水平 组织物业企业实地观摩 学习优秀小区服务技能

为进一步加强我市物业管理工作,提高物业服务从业人员的业务水平,促进从业人员掌握相应的基础理论知识和专业技能,以满足行业发展和广大业主对物业服务的需求,提升我市物业服务整体水平。为此,我中心于4月13日在大会议室举办了全市物业企业设施设备培训,此次共有29家企业90余人参加了培训。

 

此次培训从物业设施设备管理的意义和目标、物业设备管理的内容、物业设备管理的机构和职责、物业设备管理的制度、设备技术与经济管理以及设备管理现代化等方面进行了详细的讲解,指导企业如何合理管理设施设备,如何规避风险,从相关法律法规并结合实际案例,使讲解更加深入人心。

为了使企业能够更深入的学习领悟物业设施设备的管理精髓,提升物业服务品质,4月14日我中心又组织全市物业企业负责人及设施设备主管前去郑州永威物业管理有限公司管理的永威·五月花城小区进行实地观摩。此次共有20余家企业40余人参加了实地观摩。

 

观摩永威物业管理的永威·五月花城项目,首先从出入口保安把控,随后到小区内的园林绿化,再到地下车库各种设施设备的配备标准,以及电动车充电桩的安装配置,最后观摩了物业服务中心的办公室、档案室,一路边走边听永威物业讲解员耐心详细的讲解各种设施配备的保养维护和服务标准,给人印象最深的是小区内不管走到哪里都一尘不染的地面和保安、保洁人员热情友好的服务态度以及小区设施设备的精细化管理模式,给前去观摩的企业留下了深刻的印象。

通过此次学习培训和实地观摩,有效促进我市物业行业服务人员素质和专业化水平的逐步提高。伴随物业管理的发展,“设施设备管理是物业管理的心脏”的理念将进一步凸显,通过此次的专业技术培训和实地观摩学习,将不断提高我市的物业管理设施设备管理水平,促进设施设备的增值保值,提升行业的社会地位和形象,使新密市物业管理行业插上高标准管理的翅膀,进一步提升行业科技水平,助力物业企业品牌创建,谱写新密物业服务行业发展的新篇章。

 


                                                                                      2017年4月17日


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