| 索 引 号：770875217/2017-00100 | 主题分类：民政、扶贫、救灾/婚姻登记/业务信息/婚姻收养管理 | |
| 发布机构：新密市民政局 | 关 键 词：民政,婚姻,婚姻登记 | |
| 文 号 | 成文日期：2017-05-26 | 发布日期：2017-05-26 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
新密市婚姻登记处始终坚持以群众满意为目标，不断强化服务理念，创新服务方式，全心提供优质服务，让婚姻当事人高兴而来，满意而归。一是规范办理程序，方便群众办事。通过悬挂办理婚姻登记工作流程图，张贴明白纸等形式，明确办事程序、审批条件、办理时限等内容，让办事群众一目了然。同时，严格按照“首问负责”、“一次性告知”、“限时办结”等审查登记工作制度，力求为当事人提供快捷、高效服务。二是创新服务方式，缩短办理时限。每逢重要节日(2月14日和7月7日情人节、5月20日示爱节、11月11日光棍节)及特殊时间点（春节前后）的婚姻登记高峰，该处从群众切身利益出发，采取主动提供延时服务、增加人员、增设服务窗口等有效措施的同时，采用按顺序编号的方式，对前来办理登记的人员先审查手续，对符合婚姻登记条件的当场办理婚姻登记，对资料不全的，一次性告知所缺资料，指导资料收集齐全后再来办理，既节约了前来办理登记人员的时间，又保障了婚姻登记工作井然有序，忙而不乱，不让婚姻当事人“错失良机”。三是热情周到服务，力争群众满意。服务中全部使用文明用语、微笑服务，对行为不方便的残疾人、年老体弱的人提供人性化服务，供应茶水、老花镜等，让婚姻当事人高兴而来，满意而归。
截止5月24日，共办理婚姻登记3352对，补领结婚证1235对，婚姻登记合格率100%。婚姻登记处先后获得“行政审批服务工作先进单位”、“民政工作先进单位”、“国家3A婚姻登记机关”、“五一文明岗”、“2017年五一巾帼标兵岗”等称号。
