基层劳动人事争议调解组织，是解决劳动人事争议的第一道“防火墙”，是和谐劳动关系的稳压器，是化解劳资矛盾与纠纷的重要组成部分，在构建和谐劳动关系和维护社会稳定中发挥着重要而独特的作用。
今年以来，管城回族区劳动人事争议仲裁院多项举措并行，持续加强辖区基层劳动人事仲裁调解组织建设，在维护劳动者合法权益、调解重大劳动人事争议，构建和谐劳动关系方面发挥巨大作用。一是加强组织机构建设。 我院加强与本区办事处、大中型企业联系、沟通、协调，制定《劳动人事争议调解综合示范工作实施方案》，评选北下街办事处、东大街办事处调解组织为区域典型，圆方集团调解组织为行业典型。目前，已累计调解争议案件 12 件，调解成功率 100% 。 二是加强人员队伍建设。 为提高基层调解员的工作能力，通过建立微信群、面对面等形式，对基层调解组织工作人员进行业务培训和业务指导，接受调解人员的业务咨询 。 10 月 20 日至 23 日，我区派出辖区 11 个街道办事处劳动争议基层调解中心调解员参加市人力资源和社会保障局在郑州黄河科技大学举办的全市劳动人事争议仲裁员、调解员培训班，通过理论学习与模拟仲裁庭实地观摩相结合的方式进一步增强仲裁员、调解员的业务素养。截至目前，我区已完成基层调解中心调解员业务轮训工作。
下一步，我区将认真总结经验，持续加强基层劳动人事争议仲裁调解组织建设工作，发挥基层调解组织机构职能，提高劳动人事争议案件处理效率，为全区劳动人事争议调解工作有序开展打下坚实基础。
